参评单位 —— 单位参评上报材料

十堰市人民医院

地区:湖北省十堰市  单位:十堰市人民医院  
上传时间:2014-10-20  票数:652418  


走人医特色之路  建区域医疗中心

 国家新一轮医药卫生体制改革方案中明确:政府要重点办好县级医院,大力发展农村医疗卫生服务体系,进一步健全以县级医院为龙头、乡镇卫生院和村卫生室为基础的农村医疗卫生服务网络。

 地市级三级医院在医疗卫生服务体系中扮演着承上启下的重要角色,一方面担负着区域急危重症救治、公共卫生服务、医学人才培训的艰巨任务,一方面却缺乏国家有关政策的倾斜支持以及县级医院快速崛起带来的生存发展压力。

 面对巨大挑战,地市三级医院向何处去?近年来,我们紧跟国家医改新政和十堰建设鄂豫陕渝毗邻地区中心城市战略步伐,结合区域医疗卫生区域规划,在全力建设好院本部的同时,实施积极的外延发展战略,“一主四院”的发展格局基本形成,本部和各分院呈现“百花齐放春满园”的喜人态势,走出了一条政府放心、社会满意、群众受益的多赢之路。

 天翻地覆慨而慷

 ——区域最大医疗建筑群呼之欲出

 31年前,十堰人医从一家小门诊、几间小平房起步,艰苦创业、锐意进取,终建成今日医科教管齐头并进,品牌叫响秦楚大地的现代化医学中心,医院综合实力稳居全省市州同级医院前列。

随着医院跨越式大发展,老院区布局不合理、设施不先进、功能不优化、群众日益增长的就医需求难以满足等问题日益凸显,成为制约医院可持续发展的“瓶颈”。

 “建设现代化的一流医院,必须有现代化的一流硬件作保障!”以党委书记、院长钟森为首的新一届院领导班子上任伊始,就前瞻性的把医院改扩建工程列为重中之重,大刀阔斧予以推进。市委、市政府主要领导亲笔批示,改扩建工程连续两年写进市政府工作报告;市领导先后率20多个市直有关部门来院现场办公。

 “市人民医院改扩建不仅是医院自身发展的需要,也是十堰经济社会事业发展的需要,是建设区域医疗中心城市的需要,是人民群众生活水平不断提高的需要。相关手续和规费要能减则减、能免则免,简化手续、优化流程,尽快促成人医改扩建工程上马。”

 好风凭借力,送我上青云。市委、市政府和上级卫生主管部门的大力支持,给予市人民医院强力推进改扩建、建设区域医疗中心的无穷动力和信心。气势恢弘的改扩建规划闪亮出炉,顺利通过市规委会审批; 2012年5月4日,院庆30周年当天,医技内科大楼破土动工,人医建院史上具有划时代意义的改扩建工程大幕正式拉开。

 地面26层、地下2层,使用面积达45000余平米的医技内科大楼将于2013年12月正式投入使用; 高19层、使用面积达35000余平米的急诊综合大楼及15000余平米的新门诊楼,面向朝阳路、万余平米的开放式花园喷泉广场、可容纳一千多个车位的地下两层车库及高10层、使用面积近5000平米的立体停车库正如火如荼兴建;位于宜昌路的职工住宅区、全新教学区建设同步规划实施,2014年底将全面竣工。同时,进一步科学区分各医疗大楼服务功能,按照人性化、便捷化、集约化、科技化、智能化标准,超前配备医疗设施和国际一流的医疗设备,使广大病友未来在这里能体验到前所未有的舒适和愉悦。

 全部规划实现后,十堰人医将规模翻番、实力翻倍,仅医疗业务用房即一举增至15万平米以上,开放床位可达3000张以上,院容院貌翻天覆地,以生殖医学中心、心脏病中心、骨科中心、肿瘤中心等为代表的一大批“拳头”特色重点专科,将由此获得更加宽广的发展空间和舞台,成为区域环境最优美、条件最优、功能最强、面积最大、智能化程度最高的医疗建筑群。

 外延发展开先河

 ——“一主三分”战略蓝图绘就

 医域医疗中心,是区域中心城市建设的重要组成部分。

 十堰是公认的医疗大市,十堰医疗理应成为区域中心城市建设的排头兵。

 作为十堰医疗卫生事业的中坚力量,十堰市人民医院以非凡的战略勇气和担当精神,在不断加大本部建设的同时,充分发挥自身各方优势,跳出院区谋发展、走出湖北办分院,开创性实施“一主三分”战略,绘就跨越式大发展的美好蓝图。

 ——开设陕西省白河县分院。2012年10月14日,首开全国地市级公立医院跨省办院先河,在陕西省白河县正式建立十堰市人民医院对口支援白河医院,即白河分院。

 由十堰人医按照国家三级医院标准规范管理,配备了三级医院必备的先进诊疗设备,从本部选派阵容强大的医护专家团队提供诊疗服务。坚持一切以白河县医疗机构和群众现实需求为前提,不与基层医疗机构发生利益冲突、不影响基层医务人员工作积极性,针对当地医疗机构尚未开展或十分薄弱、政府和群众急需的专业开设专科,形成了对当地医疗卫生的强力补充和资源优化,有效避免了对基层医疗机构的冲击和对立竞争局面,使当地群众不出县就能以二级医院的价格享受到三级医院的医疗服务,“看病难、看病贵”问题得到有效缓解。

 同时,特别注重对当地医疗机构的真帮实带,除无偿给予相应人、财、物力支持外,还针对县、乡、村三级医疗机构之所需,组建对口支援专家委员会,定期深入实地面对面、手把手的进行技术、管理、人才、信息等各方面能力的帮教,对来院学习进修人员免收费用、优先提供食宿,有效提升了当地医疗水平,与当地医疗机构及群众结下了深厚情谊。

 开业以来,白河分院业务量节节攀升、社会好评如潮,病床使用率持续保持在110%以上,成功开展多起跨省急救,极大提升了白河县整体医疗卫生水平,有力扩大了十堰人医乃至十堰卫生在陕西的美誉度。陕西卫视《今日点击》栏目特别报道;白河县委办、政府办专电致谢;尤其在白河县2013年初召开的人大、政协两会上,受到与会代表一致好评。陕西省政府副秘书长、省卫计委主任戴征社,安康市副市长张全明等领导亲临视察,给予高度评价,称赞这一联合发展模式,不仅是鄂陕医疗卫生事业的紧密融合,更是两地人民深厚友谊的升华,要通合联合办院发展,使白河县城为陕西省医改的“特区”。

 ——开办十堰市人民医院白浪院区(骨科中心)。获省卫生厅和市卫生局批准,在十堰经济技术开发区兴办全市首家三级医院外设专科医院——十堰市人民医院白浪院区(骨科中心),一举改写了十堰城东无三级医疗机构的历史,再次在十堰卫生系统树立了标杆。

 白浪院区以骨科特色为主,内、外、妇、儿、康复、口腔、皮肤、急诊急救等八大专业为辅,张功礼、施永彦、胡图强、杨翊、王金堂等大批人医本部专家领衔坐诊,各类医疗设备齐全。特别是十堰城东唯一一台进口螺旋CT在该院启用,极大提升了白浪片区医疗水平,使城东群众在家门口即可就近享受三级医院的高质服务。当地群众纷纷称赞:人民医院为人民,名不虚传!

——开建十堰市人民医院滨江医院。结合十堰建设生态滨江新区机遇,以战略性眼光在新区黄金地段筹建占地近250亩、开设床位1000张,突出生殖健康、老年保健、生态养生三大特色的十堰市人民医院滨江医院。建成后,将成为新区集医疗保健、休闲养生、旅游观光于一体的最大民生项目和全省首家突出生态主题的医疗保健机构。

 纵横联合扩影响

 ——四大医疗联盟覆盖周边

 组建医疗服务联合体,推进城市三级医院与县、乡、村和社区医疗卫生机构一体化,引导优质医疗资源向农村和基层流动,逐步实现防治结合、急慢分治、上下联动、基层首诊、双向转诊,增强医疗服务的便利性和可及性,是2013年全国卫生工作会提出的明确要求。

 对此,十堰人医在全市卫生系统先行一步,前瞻性、超常规组建四大医疗联盟,极大提升了医院乃至十堰卫生的区域影响力——

 组建十堰周边县(市)人民医院集团。早在1999年6月,十堰人医就牵头发起了以该院为中心,以鄂、豫、川、陕四省20余家人民医院共同参与的跨省、跨区域联合体——十堰周边县(市)人民医院集团。14年来,按照“资源共享、协作共进、互惠共赢”的宗旨,集团成员单位已增至43家,先后组建了心血管病、肿瘤、肾病、口腔、肝病、神经外科等专业委员会,定期举办各类学术讲座、观摩交流等活动,有效提升了各成员单位的技术、学术水平。

 组建鄂西生态文化旅游圈三级医院联盟。2012年5月4日,值十堰人医建院三十周年之际,结合省委、省政府大力发展鄂西生态文化旅游圈机遇,联合东风公司总医院、襄阳市第一人民医院、随州市中心医院、荆门市第一人民医院、宜昌市第一人民医院、荆州市第一人民医院等七家发展机遇相似、发展环境相近的市州三甲医院,成立鄂西生态文化旅游圈三级医院联盟。旨在通过联盟单位之间技术交流、信息共享、管理借鉴、医疗创新实现共同发展,惠及大众。

 组建十堰城东医疗联合体。2013年4月8日,医院以白浪院区(骨科中心)为中心,联合位于十堰城东的20多家区、企业、乡镇、社区卫生服务中心、村卫生室等医疗机构,共同组建了十堰城东医疗联合体。作为联合体总部,十堰人医白浪院区将为联合体各成员单位无偿提供技术支持、业务指导、专家会诊、人才培养、信息交流等服务,十堰电视台《车城大讲坛》现场录制专题《城乡医疗机构跨区域联合发展的创新实践》予以推介。

 组建十堰秦楚医疗联合体。2013年4月20日,十堰人医联合陕西旬阳、白河两县及郧县、郧西县等省内外47家县、乡医疗机构,共同组建全国首家跨省域城乡公立医疗机构联合体——十堰秦楚医疗联合体。中央电视台、《湖北日报》、《楚天都市报》及十堰各大媒体纷纷报道。央视评价,该联合体的组建,是践行国家新医改的有益尝试,对更加科学高效的利用城市优质医疗资源、破解医保农合跨省直报障碍、提升广大基层卫生服务力,更好保障基层群众健康权益具有重要借鉴意义。

 人才强院壮筋骨

 ——全力筑就区域人才高地

 人才兴,人医兴。

 在推进医院跨越式大发展进程中,十堰人医始终把人才建设作为首要任务,将人才建设作为院、科两级“一把手”工程来抓,内培与外引并重,用美好的愿景激励人才、用优良的事业凝聚人才、用真挚的感情关心人才、用适当的待遇留住人才,创新实施三大工程筑牢人才基石。

 一是创新实施人才培养工程。每年从医疗收入中拿出1%作为人才发展基金。采取院内遴选方式,筛选出一批科研型、临床技能型拔尖人才,通过平台支持、进修培训、出国深造等手段,使他们成为医院建设发展的领军人。仅2009年以来,医院就先后送出十堰首位医学博士王家宁,心血管内科青年骨干肖俊会,药学部专家汪选斌,临床医学研究所科研尖兵唐俊明、肾病内科专家田少江、麻醉科专家冉然等一大批优秀人才赴美国、香港等国内外著名医学院校深造。

 同时,实施青年英才培养计划,从全院40岁以下人员中公开选拔30名各领域优秀青年骨干,在3年内为每人投入10万元予以全方位培养,优先选派出国深造、优先参加各类学术活动、优先支持科研立项、优先破格录用、优先宣传推介,为医院未来发展储备栋梁之才。

 二是创新实施人才引进工程。根据各专业发展需要,打破常规、突破地域限制,创优工作生活环境,不求所有、但求所用,常年面向国内外公开高薪招聘高层次人才,着力打造一支来之能战、战之能胜的领军型人才队伍。

 三是创新实施人才激励工程。为确保各类人才和员工来得了、留得住、干得好,医院大手笔设立“人医年金”,每年斥资3000万元,根据各岗位重要性及工作年限等,为每位干部员工储蓄个人基金,在退休后可一次性领取,最大程度的留住人才、稳定人才。

 栽好梧桐树,引得凤凰栖。科学的管理机制,优越的工作环境,优异的创业平台吸引了诸多尖端人才加盟:留美博士后刁红录、周滨、蔡志友,中科院青年博士邓锴夫妇,美国华盛顿大学李毅博士等优秀人才,纷纷放弃国内外优越工作生活条件加盟十堰人医。

 目前,医院2800余名干部职工中,高、中级职称人员达1000多名,博士50多名、硕士400余名,一大批临床科室基本实现硕士化,各学科带头人正逐步实现博士化。以楚天学者特聘教授、湖北省高层次人才“百人计划”入选者王家宁博士后,肝胆外科首席专家陈先祥博士、国家人类辅助生殖技术专家库成员、“湖北试管婴儿之父”张昌军教授,十堰医学界首位获得国家自然科学基金项目的男科专家谭艳博士,核医学知名专家杜兴邦教授等为代表的一大批精英人才,争妍斗艳、光彩夺目。

 高层次人才队伍,促进了医院新业务、新技术如雨后春笋,科研成果逐年递增。以试管婴儿、核医学、癫痫外科手术等为代表的一批特色技术叫响全国,病人来自祖国的四面八方。

 学科中心树标杆

 ——创新建设重点专科集群

 通过推进学科中心建设,聚集各学科技术、人才、品牌等优势,形成拳头与特色,使三级医院真正成为复杂疑难病诊疗中心,实现与基层医疗机构的差异化发展和良性互补,

 2012年初,医院结合自身专科建设实际,战略性推进学科中心体制建设,突出发展生殖医学、心脏病、骨科三大中心,重点培植口腔医学中心、肿瘤中心、中美眼科中心,对各个中心人才优先引进培养、设备优先配置、环境优先改善;推行学科中心主任任期目标责任制和考评制,能者上、平者让,力促各个中心快速发展,取得丰硕成果——

 生殖医学中心作为湖北省首例试管婴儿诞生地、全国地市级医院首家获得国家卫计委批准运行的人类辅助生殖技术运行机构,以及鄂西北首家经省卫生厅批准运行的合法产前诊断中心,试管婴儿技术叫响全国,成功当选首届十堰名片,70%以上患者来自省外,甚至有国外患者不远万里慕名来此。随着未来滨江医院生殖健康会所的建成使用,十堰人医生殖医学中心必将迸发更大能量,发展成为真正具有国际影响力的生殖医学机构。

 心脏病中心下设心血管内科三个病区和心脏大血管外科,连续三届在全省临床重点专科评审中荣获第一名,在冠心病介入诊治、心律失常的射频消融治疗、心脏起搏器植入、先天性心脏病的介入及外科手术治疗方面实力雄厚,特别是急性心梗抢救成功率极高,成为十堰及周边地区急性心梗救治基地。2013年,中心成功为一名患有Ⅱ度心衰、重症肺炎的95岁老人植入心脏起搏器,创鄂西北医学史上心脏手术最高龄纪录。

 骨科中心分脊柱、创伤、显微、关节四大专业,率先走出院区在十堰经济技术开发区开办十堰市人民医院白浪院区(骨科中心),力求数年之内将之打造成十堰及周边实力最强、品牌最响的骨科专科医院。

 龙头专科示范带动,各重点、特色专科比学赶超,使医院专科建设呈现百花齐放的良好态势,仅2012年医院就一次性成功创建5个省级临床重专科,护理专业和口腔科还荣获全省第一。目前全院省、市级临床重点专科达42个,提前两年超额完成医院“十二五”重点专科建设规划。

 科学转变强内涵

 ——六字方针助推创新发展

 作为公认的惠民医院、爱民医院,十堰人医的门诊人均费用和住院费用,均远低于区域同级医院。“看病住院到人医,服务优质费用低”成为广大群众的共识。

 而在医院全力推进改扩建、规模迅猛扩张的非常时期,是全力追求经济效益保增长,还是追求内涵建设与经济发展协调共赢?十堰人医仍然坚定不移选择了后者,实行增、调、保、拓、俭、提六字方针,创新经济发展。

 增,即通过优质服务促业务持续增长;调,即坚定不移调整结构,重点开展药占比、耗占比、平均住院日“三大指标”专项治理活动,以提高医院内涵水平和运行效益;保,即确保基本建设、设备采购资金,保证员工工资福利增长幅度不低于业务收入增长幅度;拓,即全力拓展医疗市场;俭,实行勤俭办院,审慎重大投资决策、各项开支量力而行、严格控制三公经费;提,即提速增效,进一步提高管理水平、提升创新潜能、提高服务效率。

 为确保转变经济发展方式各项工作落到实处,医院将之列与各科年度责任状,组建领导小组,制定详细方案,定期督查通报、奖惩兑现。转变经济发展方式工作推行近一年来,医院药占比、耗占比、平均住院日、患者人均费用大幅下降,而与之对应的门急诊量、住院量、手术量却持续增长,群众满意度进一步提高,医院经济结构进一步优化、内涵建设进一步提升,医疗质量评比在全省屡获佳绩,护理服务代言区域,医院真正走上质量效益与内涵建设同步协调可持续发展的阳光大道。

 幸福人医赢民心

 ——让员工幸福促患者满意

 只有让员工幸福,才能使患者满意。

 2011年下半年,十堰人医在广泛征求全院员工意见的基础上,大手笔、全方位实施“幸福人医”工程。涉及全员衣、食、住、行条件,学习培训、人才培养、观光休闲、工资福利等一揽子计划的“幸福人医”计划火热出炉,使幸福像花儿一样在人医遍地开放。

 特别是今年初,医院前瞻性、全市首家从台湾引入国际先进的绩效考核系统,在有效杜绝医务人员奖金和收入挂钩的现象,保证医院的公益性、调动医务人员的积极性、增强管控成本自觉性的基础上,通过医师类绩效评估、护理类绩效评估、医技类绩效评估三大体系,进一步优化了收入分配结构,既显著提高了员工待遇,又实现了降耗增效的双赢目标。

 据统计,自2011年下半年至2014年初,先后三批幸福工程实施以来,医院付出了3500余万元成本,但换来的是全员幸福指数直线飙升,爱岗爱院、敬业奉献热情空前高涨,创先争优、高效服务激情迸发,医患情深的动人故事时时上演、医患和谐的温馨场面屡见不鲜,仁爱文化不断升华。

 一位山东患者在写给院领导的感谢信中真挚地说:作为一个外地人,从贵院医护人员幸福的笑脸上,我们也感受到了胜似亲人般无微不至服务带来的幸福……

 仁者人医,大爱无垠。站在新的历史起点,十堰建设鄂豫陕渝毗邻地区中心城市号角嘹亮,区域医疗卫生中心建设战鼓擂响。承载着十堰及周边广大地区人民期望的十堰人医,正勇立潮头、锐意拼搏,在创新发展、跨越式发展的特色之路上,高歌猛进、铿锵前行!


即将全面实现的十堰市人民医院新医疗区全景图


团结奋进的院领导班子