参评单位 —— 单位参评上报材料

中国人民解放军第四军医大学唐都医院

地区:陕西省西安市  单位:中国人民解放军第四军医大学唐都医院  
上传时间:2014-10-23  票数:1638083  


 第四军医大学唐都医院创建于1939年,前身为我军第一所正规化医院——延安中央医院, 1958年经总参批准为第四军医大学第二附属医院,1985年经总后批准对外称“唐都医院”,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的大型现代化三级甲等医院,历史悠久、学科齐全、人才济济、特色鲜明、设备精良。

 现有国家级重点学科4个,国家重点(培育)学科3个,“长江学者特聘教授设岗学科”3个,全军医学研究所2个,全军医学重点实验室1个,全军医学专科(病)中心8个,陕西省重点学科和优势学科9个。医院拥有PET、3.OTMRI、伽玛刀、64排CT、螺旋CT、ECT、全数字化血管机、脑立体定向仪、医用直线加速器、系列影像超声波诊断仪、流式细胞仪、80万倍电子显微镜、DNA合成分析仪等大型医疗设备。随着13.6万平方米的新病房楼群投入使用,就医环境大幅改善,医院综合实力显著增强,各项主要医疗指标以超过20%的年增长率持续攀升,医院知名度、影响力和公信力全面提升,被授予“医院改革创新奖”。

 医院始终坚持“学术立院、特色兴院、精品建院、阳光治院”的办院方针,依托雄厚的学科人才建设优势,发展原创技术,开展新兴技术,引进领先技术,在微波灭活治疗骨肿瘤、隧道式食管胃吻合术、微电极边界定位法治疗帕金森氏病、人类辅助生殖技术、T型管治疗喉气管狭窄、流行性出血热诊治、多弹头射频治疗肝癌、脾肾分流治疗门脉高压症、重症肌无力诊治、射频消融治疗心律失常、呼吸内镜介入治疗新技术、消化内镜的诊断和镜下治疗、负压吸引治疗难治性慢性创面、婴幼儿胃镜检查治疗、钬激光汽化剜除治疗前列腺增生、显微斜弱视治疗、干细胞移植治疗白血病等诸多方面形成了明显的医疗特色,大大提高了医院的影响力。

 发展过程中,医院坚持实施科技创新发展计划,瞄准国际前沿,对接国家重大需求,围绕临床搞研究,科研产出逐年攀升。获国家科技进步一等奖、国家技术发明二等奖、陕西省科学技术一等奖、军队医疗成果一等奖等多个奖项,获批“国家科技重大专项”、国科金获资助数量、SCI论文发表数量连年上升,科技创新能力大幅提升。

 医院高度重视人才建设,经过不懈努力,先后涌现出了以迟汝澄、杨为松、刘锟、游国雄等为代表的一代名师,以张宁仔、范清宇、陈绍宗、何泽生、高国栋、陈文弦、许才绂、曹铁生、周永兴、赵连友等为代表的名医大家,以段云友、金发光、陈军、李柱一、梁英民、孙永涛、张惠中、严宏、张贺龙、张伟等为代表的领军人物。特别是近年来,通过实施精英人才梯队建设计划,催生了一批优秀的中青年学术骨干,形成了人有特长、结构合理的人才方阵。

 坚持以质量内涵建设为牵引,完善医疗管理体系。一是健全完善规章制度。完善各种规章制度和职责200余项,制订各专业科室1000余项技术操作规范和诊疗指南,编撰临床药物合理应用指南,建立医院执业医师档案库。二是健全三级质控管理考评体系。建立三级质控管理体系,梳理形成专业科室建设规范、技术标准和医护质量考核标准。三是健全医院感染管理体系。引进《医院感染管理监测及预警系统》,规范复用医疗器械的清洗、消毒、灭菌流程,落实手卫生、职业防护等重点环节监控措施。四是健全药物合理应用管理体系。进行抗菌药物专项整治,设立医院抗菌药物管理小组,修订下发5项规章制度,开展抗菌药物规范化培训和考核,利用HIS系统实现医师抗菌药物处方权限资格管理。五是健全临床路径管理体系。成立临床路径管理委员会和科室临床路径实施小组,制作专题网页,并在医生工作站中嵌入临床路径实施流程及标准化医嘱单提示,实现信息化操作。六是健全技术准入管理体系。严格落实医疗技术临床准入有关要求,积极加强新技术新业务临床应用的监督,杜绝发生临床不良事件。

 坚持以履行医院职能为导向,全力提升服务效能。一是医疗行为“透明化”。加强医德医风监管,建立医德医风考评制度、医德医风档案和追踪评价体系,成立医院投诉办公室,建立机关与科室、院内与院外、医患相结合的监督网络,有效拓宽监督渠道;严格执行医疗服务收费标准,实行价格公示,推行住院病人费用一日清单制,真正实现全方位、高效率监督管控。建立患者投诉回访评价系统,患者满意度保持在95%以上,医院连续5年被评为“全省行风建设先进单位”。在面对患者时,能够站在患者角度,想患者所想,急患者所急,全面客观地告知患者病情、治疗、用药以及费用等,增强医患之间的透明度和纯净度,不收红包,不拿回扣,切实维护患者的切身利益。近两年来,医院没有发生重大医疗事故和影响较大的社会不良事件,无因价格因素引起的纠纷和投诉。

 二是医疗服务“人性化”。为避免患者反复排队挂号、划价交费,医院又投入专项资金,引进先进的“一卡通”现代化信息系统,对门诊就医流程进行全面升级改造,患者持卡可直接在就医科室刷卡、交费、检查。实行周六周日专家教授正常门诊、检查、手术,门诊挂号时间提前一小时、开通24小时医疗服务热线、门诊大厅实行导诊制度、增加专家教授座诊时间和人次、加快检查出报告速度、严格杜绝和严肃查处大处方、对急难危重病号进行首诊负责和就医绿色通道、电脑自助查询药费、在显著位置公示投诉电话、设立温馨提示等,人性化措施赢得了患者的由衷赞誉。同时,举办医护人员行为规范培训班,通过理论授课和形体训练,把医护人员的文明礼仪、言谈举止融入到优质服务中,提升爱岗敬业的职业认同感、价值感,有效提高服务质量。科室责任制整体护理覆盖率达到100%,伤病员对护理工作平均满意度达99.67%,医院被评为全军和陕西省优质护理服务示范医院。

 三是医疗援助“公益化”。坚持对镇安、柞水等4个指定的县医院进行对口支援,每年派出专家医疗队伍开展业务指导;主动联系韩城市人民医院、三亚市农垦医院等单位,建立帮带关系,给予全方位援建;每年举行“3.5”学雷锋义诊、帕金森日义诊、世界睡眠日义诊、艾滋病日义诊等,定期组织专家医疗队赴三门峡市、宝鸡市、延安市等地开展大型义诊活动,组织专家医疗队赴四川汶川、青海玉树等地抗震救灾;设立“爱心基金”,积极为特困患者提供医疗救助,免费成功救治“双头人”、“巨舌症”等患者,获得广泛赞誉。同时,定期举行安全用药健康知识科普讲座,让患者和群众了解更多的用药知识,以防身体受到伤害。

 医院始终把文化建设作为提升软实力的根本抓手,形成以办院宗旨、医院精神、建院目标为主要内容的核心文化体系;建成院史馆、多功能文体活动中心、新大楼浮雕群、S型文化墙等设施,开辟了新的文化宣教平台;大力推进科室文化、廉政文化和广场文化建设。院报被评为“全国优秀医院报刊”,医院被评为“全国医院文化建设先进单位”。5年来,共计在中央及省市级媒体发表稿件5000余篇,播放电视新闻近1500条,5次在中央电视台《新闻联播》出声显影。医院无虚假宣传恶意欺诈行为,无以不正当手段获取信誉行为,社会信誉良好。

 医院先后荣获全国民族团结进步奖、全国百姓放心医院、全军和陕西省“白求恩精神奖”、陕西省“创佳评差”活动先进单位;被评为抗击非典先进集体、抗震救灾先进集体和医保工作先进单位;院党委被总后勤部表彰为先进党委,医院多次被评为基层建设先进单位、先进师旅团级单位和学习践行“三个代表”、加强全面建设先进单位等。先后被陕西省表彰为民族团结进步模范集体、双拥工作先进单位,被全国双拥工作领导小组、中央宣传部、中央文明办、民政部、解放军总政治部表彰为全国军民共建社会主义精神文明先进单位。

 医院网址tdwww.fmmu.edu.cn,医疗服务热线029-84777777。


唐都医院


唐都医院脑科大楼、骨科大楼